29.10.2021

проблема установки hp 3055

  • Эта тема пуста.
Просмотр 1 сообщения - с 1 по 1 (всего 1)
  • Автор
    Сообщения
  • #1069
    Аноним
    Неактивированный

    Нередкая ошибка при установке драйверов к МФУ от Hewlett-Packard,
    проявляющаяся в прерывании инсталляции драйверов и сопутствующего софта.
    Судя по всему, “The error code is 2753? достаточно часто встречается в
    природе – англоязычный интернет прямо таки ломится от ужасающих рассказов
    о том, как свежеиспеченные пользователи МФУ HP тратят по 20 часов на общение
    с саппортом производителя по телефону и в чате. При этом в рунете об этой
    ошибке информации – кот наплакал. Я не поверю, что с проблемой сталкиваются
    только зарубежные пользователи. Может все потому, что наши пользователи не
    чураются лишний раз переустановить ОС с нуля?

    А ведь на самом деле проблема решается легко и просто. Главное – знать,
    что ее причина заключается либо в некорректной предыдущей установке драйверов,
    либо из-за наличия в системе драйверов к другим устройствам HP с аналогичными
    именами файлов.

    Решение проблемы было найдено в блоге davidov.net, я же просто резюмирую
    написанное – если вы не первый раз устанавливаете данные драйвера и первая
    попытка была неудачной, попытайтесь выполнить восстановление системы до момента
    первой установки. Именно этот способ мне и помог. Если же первичная установка
    была давно и восстановиться до того момента уже невозможно, либо восстановление
    системы отключено (как вариант – проходит не успешно), то проблема решается
    остановкой служб Pml Driver HPZ12 (%SystemRoot%System32HPZipm12.dll),
    Net Driver HPZ12 (%SystemRoot%System32HPZinw12.dll) и дальнейшим удаление/переименованием
    указанных dll-файлов. После этого установка драйверов должна пройти без ошибок.

    https://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01994484&lc=ru&cc=ru&dlc=ru&product=61872#N39

    Во время установки устройства, программа может остановится на подключение HP Dot4 — нужно
    запустить диспетчер задач и завершить процесс setup.exe, далее установка пойдет нормально.
    Проверенно на разных машинах,но ТОЛЬКО с этим HP 3055

Просмотр 1 сообщения - с 1 по 1 (всего 1)
  • Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.